PLACAS DE CARGA
LO QUE SABEMOS
Una placa de carga es un componente esencial en un smartphone que permite la carga de la batería y la conectividad con otros dispositivos. Está compuesta por varios componentes interconectados y se fabrica con materiales de alta calidad para garantizar su funcionamiento adecuado y durabilidad. En TecnoPartesMX, entendemos la importancia de la calidad de estos componentes y nos esforzamos por ofrecer productos confiables y de alta calidad a nuestros clientes.
Funcionamiento
Una placa de carga, también conocida como conector de carga o puerto de carga, es un componente esencial en un Smartphone que permite la conexión física y la carga de la batería. Su funcionamiento se basa en una serie de componentes interconectados que permiten la transferencia de energía y datos. Los componentes clave incluyen:
Conector USB
Este es el punto de conexión física donde se conecta el cable de carga. Puede ser de tipo micro USB, USB-C o Lightning, según el modelo del dispositivo. También es el medio de conexión a tu computadora, para poder pasar todas tus fotos e información.
Micrófono
Las placas de carga a menudo incluyen un micrófono que se utiliza para las funciones de llamada y grabación de audio. Es importante para realizar videos y mandar notas de audio por whatsapp a los tuyos.
Lector SIM
Algunos dispositivos móviles tienen un lector de tarjeta SIM en la placa de carga para la identificación de las tarjetas SIM, MicroSD y la conectividad con la red.
VIBRADOR
El vibrador puede estar conectado a la placa de carga y se utiliza para las notificaciones de vibración del dispositivo.
Antenas
Algunos dispositivos móviles tienen un lector de tarjeta SIM en la placa de carga para la identificación de las tarjetas SIM, MicroSD y la conectividad con la red.
¿POR QUÉ ESTÁ FALLANDO MI PLACA DE CARGA?
Posibles Problemas de Carga o Encendido en tu Smartphone
Batería Defectuosa
Problemas en la batería, como un voltaje insuficiente (menos de 3.7V en baterías de litio estándar), que pueden afectar la capacidad de carga y la duración de la misma.
Puerto de Carga Dañado
Daño físico o acumulación de suciedad en el puerto de carga del dispositivo que impide la conexión adecuada del cable.
Muerte Súbita del Equipo
Un problema grave que causa que el dispositivo deje de funcionar repentinamente y no responde a ningún intento de encendido. Suele suceder por exceso de esfuerzo en componentes como la RAM y el Procesador.
Problemas de Software
Problemas de software que pueden causar bloqueos o reinicios constantes del dispositivo. Incluso un brickeo.
Cable de Carga Dañado
Mal funcionamiento del cargador o el cable USB utilizado, lo que puede impedir la carga adecuada.
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Placa de Carga Dañada
Problemas en la placa de carga del dispositivo, como daños en los componentes electrónicos, el conector USB o los circuitos de carga.
Fallos a Nivel Componente en
la Lógica del Equipo
Fallos en el PMIC o IF PMIC (IC de administración de energía), que pueden afectar la distribución adecuada de energía en el dispositivo.
Daño por Humedad
Desde el sudor de la mano, una nadadita en el mar o un chapuzón al WC, pueden provocar grandes daños a los componentes internos del equipo.
Nuestra experiencia técnica nos respalda, conocemos lo que vendemos y nos enorgullece.
CUALQUIER PREGUNTA, NO DUDES EN CONTACTARNOS
SOBRE TU GARANTÍA
PLACAS DE CARGA
Nuestra garantía cubre todas las Placas de Carga vendidas por TecnoPartesMX, incluyendo aquellas de fabricantes originales y compatibles.
Responsabilidades del Cliente:
Para hacer efectiva nuestra garantía y brindarte el mejor servicio, es importante que comprendas tus responsabilidades como cliente:
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Diagnóstico Profesional: Antes de comprar una refacción, te recomendamos realizar un diagnóstico profesional de tu dispositivo para asegurarte de que tu placa de carga efectivamente presenta una falla. Por ejemplo, si tu equipo tiene falla en el vibrador, el técnico debe haber realizado todas las pruebas correspondientes, tales como, medición de resistencia, prueba de continuidad en los pines del vibrador y descarte de una falla en software, como puede ser, realizar un downgrade del SO (Sistema Operativo).
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No Violación de Sellos de Garantía: Al recibir tu placa de carga, es importante que no rompas ni perfores los sellos de garantía que cubren los orificios para tornillos. Estos sellos están diseñados para garantizar la fiabilidad de los procesos de tu técnico de reparación y mantener tu garantía válida.
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Pruebas sin Violación de Sellos: Puedes realizar pruebas con la placa sin necesidad de violar los sellos de garantía. Basta con sobreponer la placa en el chasis del equipo. Esto te permite verificar su funcionamiento y correcta compatibilidad antes de su instalación definitiva.
Información y Asesoría: Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para brindarte información y asesoría sobre la instalación y uso de nuestras refacciones. No dudes en contactarnos en caso de dudas, para nosotros es un placer apoyarte que puedas reparar con éxito tu equipo.
Proceso de Garantía:
Si experimentas problemas con una placa de carga adquirida en TecnoPartesMX, sigue estos pasos para hacer valer tu garantía:
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Contacto: Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente tan pronto como detectes un problema, ¡no lo dejes pasar! Estaremos encantados de asistirte.
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Evaluación Técnica: Nuestro equipo técnico evaluará el posible problema tanto de tu equipo como de las refacciones en sí y te proporcionará instrucciones específicas sobre cómo proceder. Toma en cuenta que es muy probable que te solicitemos realizar pruebas con tu equipo a la mano y desensambladon por favor NO DESECHES tu placa de carga de serie. Te sugerimos contactarnos cuando estés en presencia de tu técnico de confianza con el fin de poder realizar pruebas al momento de probar / instalar la placa de carga.
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Proceso de Reclamación: Si placa de carga se encuentra defectuosa y cumple con nuestras condiciones de garantía, te ofreceremos opciones que pueden incluir reemplazo o reembolso. No olvides que para nosotros tu satisfacción es muy importante, ¡No olvides solicitar tu descuento!
Excepciones:
Nuestra garantía no cubre daños causados por un mal manejo, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o accidentes, ya sean imputables al técnico a cargo o al usurario final en caso de haber optado por realizar el procedimiento de reparación / instalación por su propia cuenta. Además, no cubre costos relacionados con diagnósticos previos o instalaciones por técnicos no autorizados o cualquier tipo de daño que estos pudiesen causar.
En TecnoPartesMX, nos esforzamos por brindarte productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Nuestra garantía está diseñada para protegerte y asegurar tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer uso de tu garantía, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
